100% tevredenheidsgarantie
Snelle levering met PostNL
Veilig & Gratis achteraf betalen
Gratis verzenden vanaf € 20 (in NL)

Klantenservice

Waarmee kunnen we u helpen?

E-mail: info@borduurpakkettenwinkel.nl

Let op: Het is erg druk op onze klantenservice. Helpt u ons mee om alle vragen en bestellingen te kunnen verwerken? Wilt u uw vragen zoveel mogelijk mailen (ipv bellen)? De levertijd is momenteel zo'n 3-4 werkdagen.

  • We krijgen erg veel telefoontjes bij onze klantenservice. Deze kunnen we momenteel niet allemaal opnemen. Een deel van onze klantenservice werkt thuis, ze kunnen alle vragen beantwoorden en proberen dat ook zo snel mogelijk. Veel vragen gaan over de levering en of we nog versturen. Daar kunnen we simpel in zijn: we blijven versturen. 
  • Ons team doet geweldig werk om optimale service te blijven geven en u van uw materialen te blijven voorzien.
  • We verwerken dagelijks bestellingen, door de drukte bij ons en PostNL is de levertijd ca 3-4 werkdagen

We zijn trots hoe het team met elkaar en door hun extra inspanningen er voor zorgt dat alle bestellingen en vragen verwerkt kunnen worden zodat u uw bestelling en materialen zo snel mogelijk ontvangt. We we waarderen het dat u met ons meedenkt en danken u ook voor alle lieve berichten!

Laatste Update:

De gezondheid en welzijn van onze klanten en medewerkers zijn prioriteit. We nemen de voorgeschreven maatregelen serieus en hebben ook een aantal aanpassingen:

  • We hebben onze medewerkers gevraagd thuis te blijven bij tekenen van ziekte, zoals verkoudheid of koorts. Op dit moment zijn alle medewerkers aan het werk waar we uiteraard erg blij mee zijn.
  • We wassen onze handen extra, houden 1,5 meter afstand van elkaar, de werkplekken worden extra gereinigd. 
  • Als u graag iets te borduren, haken of breien wilt hebben dan kunt u nog steeds terecht en online bestellen

Wij wensen iedereen die getroffen is door het Corona virus op wat voor manier dan ook, veel sterkte. 

Zorg goed voor elkaar!
Het team van Borduurpakkettenwinkel.nl

Adresgegevens

Borduurpakkettenwinkel.nl
Hoogstraat 24 B-1
3862 AL Nijkerk

Telefoon (033) 303 49 09

Onze klantenservice is op werkdagen, maandag t/m vrijdag, van 09.00 uur tot 13.00 uur telefonisch bereikbaar.

Zoek antwoorden per onderwerp

Nog geen antwoord op uw vraag?

Mail ons

U kunt ons mailen door het onderstaande formulier te gebruiken of te mailen naar info@borduurpakkettenwinkel.nl.

Bel ons

We zijn tijdens werkdagen bereikbaar met nummer (033) 888 13 15 tussen 09:00 en 13:00 om al uw vragen telefonisch te beantwoorden.

Vereist
Vereist
Vereist

Winkelmand